Hoe dien ik een klacht in over mijn reis of verblijf?

Heb je een klacht tijdens je reis, meld deze dan zo snel mogelijk op locatie bij de aanbieder of accommodatie. Zo is de kans het grootst dat het probleem nog tijdens je verblijf kan worden opgelost. Maak daarnaast foto's of bewaar andere relevante informatie als bewijs.

Is het probleem niet opgelost of wil je achteraf een officiële klacht indienen, neem dan contact met ons op en beschrijf zo duidelijk mogelijk wat er is gebeurd. Vermeld je boekingsnummer, data en eventuele communicatie die al heeft plaatsgevonden.